Vad är en offert?
En offert är ett skriftligt erbjudande från ett företag till en kund: så här mycket kostar jobbet, det här ingår och så här länge gäller priset. Tackar kunden ja inom giltighetstiden har ni ett avtal.
Offerten är alltså inte bara ett prisbesked utan början på avtalet. Det som står i den, som pris, omfattning och villkor, är det du sedan levererar på och fakturerar efter. Läs mer om vad en offert är och skillnaden mot anbud och kostnadsförslag.
Vad ska en offert innehålla?
En offert ska gå att tacka ja till utan följdfrågor. Det här är delarna som brukar avgöra, och alla finns i formuläret ovan.
- Dina uppgifter
- Företagsnamn, organisationsnummer, kontaktuppgifter och om du är godkänd för F-skatt.
- Kundens uppgifter
- Namn, adress och kundens referens, så att offerten hamnar hos rätt person.
- Vad som ingår
- Arbete och material så konkret att någon utomstående förstår det: antal, mått, material och leveranser.
- Vad som inte ingår
- Det som ligger nära till hands men inte är med. Det förebygger den vanligaste tvisten.
- Pris och moms
- Fast pris, löpande räkning med timpris eller ett takpris. Mot privatpersoner med moms inräknad, mellan företag exklusive moms med momsen redovisad.
- Giltighetstid
- Ett datum som offerten gäller till, till exempel 30 dagar fram. Det är så länge du är bunden av priset.
- Tid och villkor
- När arbetet kan utföras, betalningsvillkor och hur ändringar och tilläggsarbeten hanteras.
Exempel på en färdig offert
Så här ser en offert för ett golvbyte hos en privatperson ut. Rivning och läggning står som arbete, parkett och lister som material, och rotavdraget räknas bara på arbetet: 15 600 kr i arbetskostnad ger 4 680 kr i avdrag, så kunden betalar 34 706,25 kr av totalt 39 386,25 kr.
Du kan fylla i exemplet i verktyget med knappen Bygg med rotavdrag och ändra det till ditt eget jobb. Det finns också exempel för städning med rutavdrag och för ett konsultuppdrag till ett företag.
Exempelsnickarna AB
Org.nr: 556000-0000
VAT-nr: SE556000000001
Exempelgatan 1
123 45 Uppsala
offert@exempelsnickarna.se
070-000 00 00
Godkänd för F-skatt
OFFERT
Offertnr: 2026-001
Anna Andersson
Lindvägen 12
123 45 Uppsala
anna@example.se
- Offertdatum
- 2026-10-26
- Giltig till
- 2026-11-25
- Utförande
- Vecka 47–48
- Er referens
- -
- Vår referens
- Erik Holm
- Betalningsvillkor
- 10 dagar netto efter slutfört arbete
Tack för förfrågan. Vi byter golv i vardagsrum och hall, totalt 42 kvm ekparkett, inklusive rivning av det gamla golvet och nya golvlister.
| Beskrivning | Antal | Enhet | à-pris inkl. moms | Moms | Belopp inkl. moms |
|---|---|---|---|---|---|
| Rivning av befintligt golvArbete | 6 | tim | 650,00 | 25% | 3 900,00 |
| Läggning av ekparkett och listerArbete | 18 | tim | 650,00 | 25% | 11 700,00 |
| Ekparkett 14 mmMaterial | 42 | kvm | 499,38 | 25% | 20 973,75 |
| Golvlister ekMaterial | 30 | m | 56,25 | 25% | 1 687,50 |
| Bortforsling av rivningsmaterialÖvrigt | 1 | st | 1 125,00 | 25% | 1 125,00 |
Rotavdraget är preliminärt. Det gäller bara arbetskostnaden och är högst 50 000 kr per person och år, inom ett gemensamt tak för rot och rut på 75 000 kr. Beställaren ansvarar för att utrymme finns. Betalning ska ske elektroniskt. Beviljas inte avdraget faktureras hela arbetskostnaden.
Ingår inte
Flytt av möbler och målning av väggar.
Villkor
Ändringar och tilläggsarbeten utöver denna specifikation utförs efter skriftlig överenskommelse och debiteras separat. Accepteras offerten inom giltighetstiden har parterna ingått avtal på ovanstående villkor.
Accept av offert
Vi accepterar offert 2026-001 på ovanstående villkor. Offerten gäller till och med 2026-11-25.
Ort och datum
Underskrift och namnförtydligande
Hur skriver man en offert? Steg för steg
Det mesta av jobbet görs innan du skriver något.
Ta reda på vad kunden behöver
Omfattning, tidplan, ungefärlig budget och vem som fattar beslutet. En offert som svarar på fel fråga blir inte accepterad.
Beskriv jobbet konkret
Skriv vad som ingår rad för rad och lika tydligt vad som inte ingår.
Välj prisform och räkna
Fast pris ger kunden trygghet, löpande räkning passar när omfattningen är osäker. Visa momsen och, vid rot eller rut, arbetskostnaden separat.
Sätt giltighetstid och villkor
Ange datumet offerten gäller till, när arbetet kan utföras och betalningsvillkoren.
Skicka och följ upp
Skicka medan behovet är aktuellt och hör av dig några dagar senare.
Bekräfta när kunden tackar ja
Låt kunden skriva under acceptrutan eller bekräfta skriftligt, så att det går att visa vad ni kom överens om.
Fast pris, löpande räkning eller takpris?
- Fast pris
- Kunden vet exakt vad jobbet kostar, och du bär risken om det tar längre tid. Passar när omfattningen går att beskriva i detalj.
- Löpande räkning
- Kunden betalar för faktisk tid och material till ett angivet timpris. Passar när omfattningen är osäker, men priset ska ändå vara skäligt.
- Takpris
- Löpande räkning med ett högsta belopp. Kunden får ett värsta fall att förhålla sig till och du får betalt för den tid jobbet faktiskt tar upp till taket.
Skriv prisformen i offerten. I verktyget gör du det i sammanfattningen eller under övriga villkor, till exempel »Arbetet debiteras löpande med 520 kr per timme exklusive moms, högst 15 000 kr«. Så väljer du prismodell.
Är en offert bindande?
Ja, som huvudregel. En offert som riktar sig till en kund och beskriver jobbet och priset är ett anbud enligt avtalslagen, och du är bunden av den så länge den gäller. Når kundens ja dig innan giltighetstiden gått ut har ni ett avtal på offertens villkor.
Tackar kunden ja men vill ändra något, till exempel priset eller tiden, räknas svaret som regel som ett nytt anbud från kunden. Då kan du själv välja att acceptera eller tacka nej.
Vill du kunna dra tillbaka offerten fritt kan du skriva att den inte är bindande förrän ett avtal har skrivits. Det ger dig frihet, men gör offerten svagare som säljdokument.
Offert till privatperson: moms, rot och rut
Mot privatpersoner ska priset som huvudregel anges med moms inräknad. Välj Privatperson i formuläret, så visar offerten priserna inklusive moms.
Lämnar du ett ungefärligt pris för ett hantverksjobb åt en privatperson binder det dig ändå: priset får inte överskridas med mer än 15 procent, om ni inte avtalat en annan gräns eller du har rätt till pristillägg, till exempel för beställda tilläggsarbeten (36 och 38 §§ konsumenttjänstlagen). Skriv därför ut om priset är fast eller ungefärligt.
Gäller jobbet rot- eller rutarbete räknar verktyget fram avdraget åt dig. Rotavdraget är högst 30 procent och rutavdraget högst 50 procent av arbetskostnaden inklusive moms. Material och resor ger inget avdrag. Därför markerar du varje rad som arbete eller material. Avdraget är preliminärt, eftersom det beror på hur mycket utrymme kunden har kvar under året.
Accepterar kunden offerten hemma hos sig, eller någon annanstans än i din affärslokal, har kunden som huvudregel 14 dagars ångerrätt, med vissa undantag. Det följer av lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Offert, orderbekräftelse och avtal
Offerten är ditt erbjudande. När kunden tackar ja i tid blir den ett avtal, även om ni inte skriver något mer. Ett separat avtal behövs bara när ni vill reglera mer än offerten gör, till exempel ansvar, garantier eller hur ett längre uppdrag ska följas upp.
En orderbekräftelse är ditt skriftliga kvitto på vad kunden har beställt. Den är särskilt användbar när kunden tackar ja per telefon eller med ändringar, så att det finns en version som båda kan peka på. Enklast är att låta kunden skriva under acceptrutan längst ner på offerten.
När jobbet är klart skickar du en faktura som bygger på offerten, med samma priser och eventuella beställda tillägg. Hur du hanterar ändringar och tillägg medan jobbet pågår står i guiden om ÄTA-arbeten.
Tom offertmall i Word och PDF
Vill du hellre fylla i offerten för hand eller i Word? Ladda ner en tom offertmall med samma upplägg som verktyget: dina och kundens uppgifter, rader för arbete och material, giltighetstid, villkor och en ruta för kundens accept.
Vanliga frågor om offerter
Kostar det något att skapa en offert här?
Nej. Verktyget är gratis och kräver inget konto. Det du skriver sparas bara i din egen webbläsare, så att du kan fortsätta senare, och skickas inte till oss.
Kan jag göra offerten i Word?
Ja. Fyll i formuläret och välj Word (.docx) i stället för PDF. Då får du en fil som du kan redigera vidare i Word, Google Dokument eller LibreOffice.
Vad är skillnaden mellan offert och kostnadsförslag?
En offert är ett komplett anbud som kunden kan tacka ja till rakt av. Kostnadsförslag används ofta som ett annat ord för offert, men ibland för en ungefärlig beräkning. Vad dokumentet är avgörs av innehållet, inte av rubriken, så skriv tydligt om priset är fast eller ungefärligt.
Hur länge ska en offert gälla?
Det bestämmer du. 30 dagar är vanligt. Skriv alltid ut ett datum. Utan giltighetstid gäller offerten den tid du skäligen kunde räkna med att kunden behöver för att fundera och svara, och hur lång den tiden är blir lätt en tvistefråga.
Kan jag ta betalt för att lämna en offert?
Offerter brukar vara kostnadsfria. Kräver offerten mycket arbete, till exempel ritningar eller mätningar, kan du ta betalt för det, men det ska vara överenskommet med kunden innan du gör jobbet.
Vad gör jag när kunden har tackat ja?
Spara den accepterade offerten, gör jobbet och skicka sedan en faktura. Fakturan kan du skapa gratis på skapafaktura.nu.
Skapa fakturan på skapafaktura.nu